大旺国际娱乐平台

女子8499元网购小米电视 内屏破碎退货遭拒 客服: 你去找雷军

来源:首页 | 时间:2018-12-15

  小米这些年各方面做得风生水起的,不仅占据手机行业的大部分市场,现在更是进军电器电子其他行业。短短几年竞争掉无数的同行对手,并且高调上市,似乎幸运女神总是能眷顾到它。

  杭州劳女士最近在苏宁易购上花8499元订了一台小米超薄电视机,在线付款之后没过几天,快递就将电视机送到家里。当时快递师傅比较忙卸下货就走了,并没有开包查货,他说到时候上门安装的师傅会帮忙验货的,让劳女士不用担心。

  然后过了两天有一个姓罗的师傅上门来安装了,开箱之后一切正常。可是安装的时候,电视机并不能正常播放。罗师傅一检查发现电视机的内部屏幕损坏,建议劳女士向售后反馈,劳女士非常气愤,花这么多钱买这么个玩意儿。

  劳女士很无奈,向苏宁易购售后客服反馈要求退货,那边客户一看情况断然拒绝认为是人为损坏的。劳女士没有放弃再三恳求退货,那边客户竟然出言不逊,让劳女士去找小米雷军,他们管不着。

  现在的主动权完全在对方手里,于是劳女士又找到小米那边,可是那边的客服又让去找苏宁。双方互相不断推诿不予以受理,这让劳女士异常生气,最后她拿起电话果断投诉了苏宁的售后,一位姓苗的经理表示让她消消气给时间等等。

  那位苗经理通过一番调查,答应先给劳女士办理申请退货,7到15个工作日内退款到账。目前劳女士已对将电视机退回,正等着钱到账。个人认为现在的某些商家服务确实不怎么好,以后大家网购得多留个心!

大旺国际娱乐平台相关

    无相关信息