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销售案例模板

来源:首页 | 时间:2018-12-16

  销售案例(Success Story)模板 一、 1. 2. 3. 4. 5. 二、 1. 2. 客户背景 客户名称: (模糊描述即可,如:xx 在线游戏公司) 所属行业: 规模: 业务需求: 成交明细: (详细说明客户采购的我方产品和服务,无须注明成交价格) 销售线: 如系我方主动开拓的客户, 需说明通过何种途径获取该销售线索, 以便经验借鉴; 情况 2:如系客户主动与我方联系,需说明客户通过何种途径获知我方产品、服务及联系 方式的信息,以便后续进一步完善我方的营销工作。 销售过程 三、 此部分有重要分享价值,旨在讲述我方销售人员厘清客户需求、推介我方产品和服务、建立客 户对我方的信任和信心、并最终达成销售的过程;可由销售人员按照实际销售过程撰写,分为以下 两种情况: 1. 销售周期较长: 可按照销售进程的推进分为若干阶段; 并提炼每个销售阶段的关键问题及 关键举措; 销售周期较短:可不做阶段拆分,须讲述客户对所需产品和服务的关注点、实际提出的问 题及疑虑以及我方销售人员对此的回应举措。 客户赢取原因分析 2. 四、 分析赢取此客户的原因,可基于但不限于以下维度: 1. 2. 3. 公司商誉:如果客户对我方了解甚少,则此因素不成立 销售人员的影响力:这一点非常重要,撰写者无须谦虚 产品/服务优势:如果有这方面的因素,请详述,即: a) b) c) d) 4. 五、 客户提及的所考察和使用过的竞争厂商的产品/服务; 客户对竞争厂商产品/服务的抱怨:如功能/价格/服务满意度等; 客户认为我方产品/服务哪些方面更使其满意。 …… 其他原因 销售心得 销售人员对此成功销售项目的总结与体会,不做要点要求,见仁见智。

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